Ayuda
La carpeta del paciente es un portal web donde puede:
- Acceder a los datos de sus citas
- Solicitar nuevas citas, así como modificar la fecha y hora de las citas pendientes, o cancelar sus citas
- Acceder a los datos de sus informes clínicos
- Acceder a los datos de sus pruebas diagnósticas
- Modificar sus datos personales
También puede acceder a los datos de aquellas personas que hayan accedido a compartir su información clínica o de las personas de las cuales es tutor.
Necesitas un navegador moderno (Internet Explorer mínimo versión 11, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari actualizados) para utilizar la versión web o un sistema Android o iOS para utilizar la App móvil.
Es muy fácil, sólo tiene que pulsar en el botón Crear nueva cuenta en la página principal del portal, e introducir sus datos personales.
Una vez recibida su solicitud, recibirá un correo electrónico con sus datos de registro y ya podrá acceder a su carpeta del paciente.
Si no tiene acceso a sus citas antiguas, sus informes clínicos, ni sus pruebas diagnósticas es porque sus datos no han podido ser verificados por la administración.
Si se ha registrado recientemente es posible que sus datos no hayan sido revisados. Si pasadas unas semanas, sigue sin ver su información tendrá que personarse en el hospital para verificar sus datos.
Si quieres tener acceso a los datos de tus hijos, necesitas solicitarlo en el Hospital.
Para verificar que puedes tener acceso a los datos tienes que presentar:
- Menores de edad: copia del DNI/NIE del tutor (por las dos caras) y libro de familia.
- Incapacidad: copia del DNI/NIE del tutor (por las dos caras) y resolución judicial donde conste como tutor legal.
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